设置入口挪到了设置页顶部
以前要往下滑一段才找得到,现在进设置页第一眼就能看见。帮助文档里的说明也同步更新了,照着新的位置找就行。
六个面 · 一眼扫完
六个入口对应平台六个板块,点哪一块就直接落到对应的内容上,不用一层层翻菜单。
试玩一局
点开试玩就进入新版板块,未登录状态下可以完整走完一局。这一局的目的不是赢,而是让你亲眼确认三件事。
觉得顺手,再往下看安装包;觉得不合适,直接关掉,不占你任何东西。
试玩一局
换了新手机
每年都有不少人换机之后卡在登录这一步。先自查,再找人,比来回问要快得多,你自己也省事。
换机重登是文档里被问得最多的一类,对应条目已经把要填什么、点哪里写清楚了,多半你看一遍就能解决。
如果确实要联系客服,提前把原设备型号、常用的登录方式和能证明账号归属的信息放在手边,一次说全,少来回几轮。
邮件按标题规则发出来,我们会在 4 小时内回;热线在每天 9:00 到 21:00 有人工接。
本轮维护
如果你最近打开发现哪里不太一样,大概率就是下面这几项,位置和显示方式都做了调整。
以前要往下滑一段才找得到,现在进设置页第一眼就能看见。帮助文档里的说明也同步更新了,照着新的位置找就行。
返水数据现在以卡片形式放在个人中心首屏,打开就能看到,不用再往二级页面点。展示口径只做数据呈现,没有别的操作入口。
对牌路和返水的数字更新更快了,你盯着看的时候就少了一截等待感。上一版本是更慢的节奏,这次一起提上来了。
娱乐平台帮助文档联系客服这条线,我们把顺序理顺了:先让文档接住常见问题,实在解决不了再走人工。文档现在有 12 条常见问题,按下载安装、登录账号、数据展示、返水显示和客服联系五类分开,其中 7 条带上图解。
打开帮助文档先打开帮助文档里「登录账号」那一类,对照换机重登的图解走一遍,多数情况在那一步就能对上。走完还是不行,再把原设备型号和常用登录方式一起发给客服,能省掉一轮询问。
已经移到设置页顶部,进页面就能看到,不用再往下滑。帮助文档里的位置截图也跟着换了。
返水以卡片形式放在个人中心首屏,每 5 分钟刷新一次。你打开个人中心看到的就是当前展示值,不需要额外操作。
保留最近 200 局记录,支持按时间和玩法筛选。想找某一局,用筛选比一页页翻快得多。
还有 8 条问题在帮助中心,按分类排好了,去那边接着看。
下一步
不管你现在的状态是哪一种,下面三条里总有一条对得上。点进去会发生什么,都写在卡片上了。
点进去直接进试玩,免登录走完 1 局,重点看加载和手感。
进入试玩 → 02点进去是苹果版安装包和各板块功能说明,含系统要求和体积。
获取安装包 → 03点进去能看到邮箱、热线和地址,标题注明紧急的问题 4 小时内回。
联系客服 →想先了解我们是谁、这套东西怎么维护的,可以去看 平台介绍。