动手之前，把这几条看一遍

1. 01

   板块介绍页讲的是每个功能做什么、入口在哪儿；帮助文档讲的是具体问题一步步怎么处理。按手头的问题挑一份看，两份都翻反而慢。

2. 02

   动态条目按维护轮次记录改动。看到和自己有关的调整，顺着里面的链接回到对应功能说明，那里写得比摘要完整。

3. 03

   12 条常见问题里有 7 条配了图解。先看图确认操作在哪个位置，再照文字走顺序，中途别跳步，多数问题两三步就结束了。

12 条常见问题都收在帮助文档里，按问题类型分好了组。

1. 04

   换手机后第一次登录之前，先把登录那几条文档看完。大部分卡住的情况自己两步就能走通，比排队等客服快得多。

2. 05

   苹果版和中文版共用同一账号，换设备不用另外注册，原来的对局记录跟着账号走，登录后就能看到最近 200 局。

3. 06

   设置入口和返水展示的位置在维护中调整过，以你现在打开的页面为准，早先截图上的位置不一定还对得上。返水数据每 5 分钟刷新一次。

登录前后的操作顺序，在帮助文档里配了分步图解。

1. 07

   苹果版安装包约 86MB。开始下载前留出 200MB 以上的可用空间，存储将满的时候最容易装到一半失败。

2. 08

   安装包支持 iOS 13 及以上系统。机型偏旧、系统版本低于这条线的，先到设置里看一眼版本号再决定下不下。

3. 09

   常见 4G 网络下，下载耗时中位数约 45 秒。信号不稳就切到 Wi-Fi 再开始，中途断开往往要整个重下。

安装包和每个板块的详细说明都在板块与下载页。

1. 10

   指向站内其他栏目的链接，作用是把同一件事的不同部分接起来。比如动态里提到的改动，点进去就是那一项的完整功能说明。

2. 11

   栏目链接对应固定路径，动态条目链接对应具体条目。旧链接打不开时，从平台动态重新找一次即可，内容还在。

1. 12

   在线支持和邮件支持两条路。邮件标题注明「魔方娱乐CN紧急」的，4 小时内给回应；热线每日 9:00 至 21:00 有人工接听。

2. 13

   反馈时写清设备型号、系统版本和看到的现象，再补一句你当时在哪个页面做了什么，比只写「打不开」能少走一轮来回。

人工渠道和响应时间的完整说明写在联系我们；涉及个人信息处理的问题，可以看隐私中心。