你的信息用在哪、留多久、怎么自己管

哪些信息会被用到

平台在四个场景里会接触到你的信息：登录账号、适配你的设备、生成展示内容，以及你主动联系客服的时候。每一类都只取功能运转必需的那部分，不会顺手多留。

• 账号与登录

  账号标识、登录设备与登录时间。换了手机之后，靠它认出是你本人回来，把设置和记录接回去。

• 设备与运行环境

  机型、系统版本、网络类型、当前应用版本号。用来判断该给你哪一版安装包，以及哪些机型要优先做适配修复。

• 使用与展示记录

  你在各板块内的操作，以及对牌路相关的记录条目。个人中心里看到的内容由它生成。

• 客服沟通内容

  你主动发来的邮件正文、截图和附件，以及为了定位问题需要一并提供的账号与设备信息。

信息用在什么地方

信息不是收着好看的，它对应的是你每天都在用的几个具体功能。

换机后重新登录

账号标识加上设备信息，帮我们判断是不是你本人回来，把重新登录的流程走通。换手机的用户如果卡在某一步，可以先读帮助文档再联系客服。

安装包匹配

系统版本决定你能取到哪一版苹果版安装包。iOS 13 及以上可正常安装，包体积约 86MB，常见 4G 网络下的下载耗时中位数约 45 秒。

记录与数据展示

对牌路模块保留最近 200 局，支持按时间与玩法筛选查看；返水数据每 5 分钟 刷新一次，以卡片形式出现在个人中心首屏。

问题定位与客服响应

你给的信息越具体，问题定位得越快。帮助文档现有 12 条常见问题，其中 7 条配有图解，不少情况看一遍就能自己解决。

信息不会被出售，也不会拿去做与功能无关的用途。平台上合作的 12 家内容服务商只参与试玩素材与文档配图的供给，接触不到你的账号资料。

保存与保护方式

保存时间跟着用途走，不做无限期留存。用途结束，信息也就到了清理的时候。

• 登录状态：保留到你主动退出登录或卸载应用为止，之后本机不再保留登录凭据。
• 展示记录：对牌路记录只保留最近 200 局，新记录进来时最早的记录自动被覆盖。
• 客服工单：在问题处理完成并归档后，按工单处理周期保存一段时间，随后清理。
• 账号资料：在你正常使用账号期间保留；申请注销后按流程处理。

保护手段集中在三个方向：传输过程加密、内部按岗位分级授权、以及只让必要的同事接触必要的字段。具体做法会随版本维护同步调整，涉及使用体验的变化会在平台动态里说明。

你可以自己决定什么

下面这几项都由你自己控制，不需要先向我们申请。

青少年用户说明

魔方娱乐CN 面向成年用户提供服务。未满 18 周岁的访客请在监护人知情并同意的前提下使用，不建议自行注册账号。

如果你是家长，发现孩子在接触本平台，可以通过帮助文档里的联系客服入口与我们沟通，我们会协助处理账号相关问题。

隐私问题怎么找我们

涉及信息查看、更正、注销，或者任何与隐私相关的疑问，写邮件到 kefu@cube-mofang.com.cn。

标题里注明「魔方娱乐CN紧急」的邮件，我们会在 4 小时内响应；其余邮件按收到的先后顺序处理。发信时说明你遇到的情况和使用的设备型号，能省掉一轮来回确认。